細則與條款

生效日期: [2025/6/5]
最后更新: [2525/6/5]


一、订单与合约效力

1.1 商品价格、规格以网站展示为准,标价错误不构成合约(如系统错误导致显示器标价$1,我方有权取消订单)。
1.2 订单经我方电邮确认发货后始具法律效力。
1.3 香港本地订单以港币(HKD)结算,跨境订单可能显示汇率换算仅供参考。


二、付款与安全

2.1 支持支付方式:信用卡(Visa/Master/银联)、支付宝香港、转数快、PayMe、银行转账(需24小时内出示凭证)。
2.2 预授权冻结:部分支付方式可能预先冻结金额,实际扣款于发货时执行。
2.3 若遇支付系统风险警示,我方保留要求买家提供身份证明的权利。


三、送货与验收

3.1 香港本地配送

  • 自提点取货:免费(订单满$300) / 运费$30(未达标)
  • 住宅/工商地址送货:$50-$80(按区域及重量)
  • 承诺2个工作天出货(库存商品),物流延迟恕不赔偿
    3.2 国际订单
  • 运费按目的地实时计算,关税由买家承担
  • 使用DHL/FedEx等物流,提供追踪编号
    3.3 签收责任:买家需当场检验外箱,若破损/浸水可拒收;签收后视为货物完好送达。

四、退货与保修(核心条款)

4.1 “不满意退货”政策

  • 适用条件:未拆封、原包装完好、附完整配件及发票
  • 期限:签收后7日内申请退货(依据香港《商品说明条例》)
  • 退款方式:原支付路径退回(扣除$50行政费) 或 换领店铺积分(全额)
    4.2 故障保修
  • 提供香港行货官方保修:凭发票及保修卡至品牌服务中心处理
  • 店铺额外保修(如适用):延保条款需单独注明覆盖范围
    4.3 不适用退货情况
  • 人为损坏、自行改装、未按说明书使用
  • 耗材类商品(电池、贴膜等)
  • 软件激活码、数字内容一经兑换

五、产品责任声明

5.1 电子产品兼容性由买家自行确认,不保证适用于所有设备组合
5.2 商品图片仅供参考,实物颜色/尺寸可能存在合理误差。
5.3 进口商品说明书可能为英文,不提供中文翻译服务


六、隐私与数据安全

6.1 依据香港《个人资料(隐私)条例》收集数据,仅用于订单处理及营销通知(可退订)。
6.2 支付信息经PCI-DSS认证系统加密处理,我方不存储信用卡号。


七、免责条款

7.1 不可抗力免责:因疫情、自然灾害、海关政策导致的延迟不承担责任。
7.2 使用风险提示:电子设备长期使用可能发热,需保持通风环境。
7.3 二手/翻新商品需明确标注,不享受新品退货政策。


八、争议解决

8.1 受香港特别行政区法律管辖。
8.2 纠纷优先通过香港消费者委员会调解
8.3 诉讼须提交香港区域法院处理。